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Preguntas Frecuentes
¿Qué es un Prode? ¿Cómo funciona?

Prode es uno de los juegos más populares para los aficionados del deporte. Las reglas son simples: compites contra otros amigos, colegas, etc., prediciendo los resultados de un partido específico o conjunto de partidosCuanto más se acerquen tus predicciones al resultado real, más puntos recibirás. Al final del último partidoquien tenga la puntuación más alta gana.

Se puede jugar por dinero, pero este nunca pasa por medio de la plataforma. En caso de que el creador decida que hay costo de entrada, él es el encargado de recolectar el dinero y repartir los premios. Ni Bplay ni App Store son responsables del manejo de dinero o pago de premios.

Ofrecemos la Champions League, fútbol latinoamericanoeuropeo y, por supuestoeventos grandes como el Mundial o la Copa América. Siéntete libre de pedirnos el contenido que quierasincluido el torneo de tu colegio, barrio, etc.

Es muy fácil. Haz clic en el botón “+” y sigue estos pasos:\n1. Escoge los partidos o torneo que desees predecir.\n2. Opcionalpon tus reglascomo el costo y la distribución del pozo, etc.\n3. Invita a tus amigos para que se unan.

, y es gratis.

Haz clic en el botón de compartir y podrás enviar la invitación por WhatsApp, correo y otras aplicaciones que tengas.

Depende del creadorya que él es el responsable del Prode en la que estés jugandoPuede ser dinero, una pizza, camiseta, entradas para el estadioetc.

Solo puedes unirte a Prodes públicos sin invitación. Las Prodes privadas se acceden con invitación o código.

¡No! Puedes invitar a toda tu lista de amigos.

Si, dentro del Prode en el icono de informacióntienes la posibilidad de retirarte en cualquier momento.

¡No! En ese sentidoel creador se comporta como un usuario normal. Solo puede ver los pronósticos de los participantes una vez que el partido esté en vivo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Penka es una aplicación de titularidad de Sportech SAS, con número de identificación 219553780011 y domiciliada en Montevideo, Uruguay. 

Penka no constituye un sistema de apuestas, juegos de azar ni apuestas deportivas, ya que no se realizan transacciones monetarias ni existe obligación de premio económico. 

Los usuarios que se registren y creen una cuenta en la aplicación, declaran haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones cuyas disposiciones serán detallados a continuación. 

  1. Sobre las condiciones de los usuarios 

Los usuarios que se registren en la aplicación, declararán que cuentan con capacidad legal para contratar, de conformidad con la legislación aplicable del país donde se encuentren.  

En el caso de los usuarios menores de dieciocho (18) años, los padres y/o representante legal declaran aceptar los presentes términos y condiciones en su representación y asumen la responsabilidad total. 

  1. Sobre la creación de una cuenta en la aplicación 

La aplicación se encuentra disponible en la AppStore y en GooglePlay. Al descargar la aplicación, el usuario podrá crear una cuenta a través de una cuenta de Google o Apple. En dicho caso, se derivará al usuario a páginas externas de estas aplicaciones.

Cabe indicar que la creación de una cuenta no se encuentra sujeta a ningún pago previo por parte del usuario. Sin embargo, el usuario tendrá la posibilidad de adquirir una suscripción premium mensual o anual, la cual sí tiene un costo determinado. 

El usuario que posea una cuenta en nuestra plataforma, es el único responsable por la custodia de los accesos para dicha cuenta, por lo que deberá mantener la confidencialidad de los mismos. 

Asimismo, en el momento que desee, tendrá la opción de cerrar su cuenta a través de nuestra aplicación. 

  1. Sobre el servicio brindado 

El término “penka” hace referencia a un juego de predicciones deportivas, a través de la cual los participantes realizan una o más predicciones en relación a los resultados y eventos de un partido(s) deportivo. La penka puede realizarse en relación a un solo partido, o a todos los partidos de un torneo en particular. 

Los usuarios que se hayan registrado en nuestra plataforma, podrán utilizar dos funcionalidades: 

Crear una penka: Al utilizar esta función se obtendrá la condición de “Organizador de una penka”, se deberá configurar las condiciones de la penka: 

  1. Elegir el nombre de la penka. 
  2. Seleccionar si será para un partido, para todos los partidos de un torneo determinado o para los partidos de la fase de un torneo. 
  3. Crear reglas específicas adicionales para la participación de la penka. Cabe señalar que no tenemos responsabilidad en relación a la entrega de el(los) premio(s) escritos por el organizador de la penka. 

Al momento de la creación de la penka, se brindará un ID que tendrá que ser utilizado por los usuarios que deseen unirse a la penka. 

Participar en una penka: se puede formar parte de una penka organizada por el «Equipo Penka» o por un tercero. Asimismo, si se cuenta con el ID de una penka, se podrá ingresarlo para poder participar de esta penka. Al acceder a esta funcionalidad, se tendrá la condición de «participante de una penka». 

Cabe mencionar que cada penka cuenta con condiciones específicas para los participantes, y el organizador de la penka podrá asignar filtros para comprobar el cumplimiento de dichas condiciones. Estas disposiciones son elaboradas en su totalidad por el organizador de la penka. 

Al ingresar, se realizarán las predicciones en relación al puntaje del(los) partido(s), y/u otro tipo de predicciones en relación a el(los) partido(s). Al formar parte de una penka, a cada participante se le otorgará una cantidad de puntos dependiendo de las predicciones acertadas. 

Cabe mencionar que todos los participantes de una Penka tienen las mismas predicciones por hacer y los mismos puntajes por recibir. 

El usuario podrá acceder a una tabla, donde figurarán los participantes y la cantidad de puntos adquiridos. El ganador será el participante que cuente con la mayor cantidad de puntos. 

En el caso de que exista un empate de puntaje entre dos o más usuarios, y el organizador de la penka no ha determinado condiciones para realizar el desempate entre estos usuarios, se tendrá en consideración los siguientes aspectos en el orden siguiente: 

Quién acertó el campeón 

Quién acertó el subcampeón 

Quién acertó el goleador 

Quién acierta más partidos exactos 

Quién acierta más partidos con diferencia de goles 

Quién hizo más puntos en la final 

Quién hizo más puntos en las semifinales 

Sorteo entre los participantes 

En el caso de que 2 o más jugadores hagan la misma cantidad de goles en el torneo, el goleador(es) se definirá según lo que diga el organizador del torneo. Si el torneo se lo da a un jugador en específico, ese será el jugador que otorgue los puntos. Si el torneo no declara un goleador oficial, como en la Euro 2024, todos los jugadores empatados otorgarán puntos. 

  1. Sobre la suscripción premium 

Los usuarios que se encuentren registrados en nuestra plataforma, podrán acceder a una suscripción premium mensual, anual o por un evento específico. Por ejemplo, premium para el Mundial 2026. El monto de estas suscripciones se encuentra especificado en la aplicación. 

La facturación por concepto de la suscripción adquirida se realizará dependiendo de la fecha en la que se haya adquirido dicha suscripción, y según el tipo de suscripción seleccionada. Una vez culminada la suscripción mensual o anual, será renovada automáticamente, a menos de que el usuario cancele la suscripción antes de que culmine la duración de la suscripción. 

Las suscripciones se gestionan exclusivamente a través de la App Store o GooglePlay. Cualquier cancelación, renovación o reembolso se rige por las políticas de dichas plataformas. Al acceder a esta suscripción, los usuarios contarán con los siguientes beneficios: 

  1. a) Se brindarán estadísticas de cada partido para que el usuario pueda predecir su partido con mayor información. 
  1. b) No aparecerá ningún anuncio publicitario de terceros al momento de navegar en la aplicación. 
  1. c) En caso te olvides de poner tu predicción para un evento deportivo, Penka podrá realizar dicha predicción de manera automática con la predicción más pedida en el app.
  1. d)Funcionalidad de autollenado de predicciones con el algoritmo Penka en cualquiera de tus Penkas.
  1. e)Funcionalidad de copiado de predicciones entre tus Penkas en caso estés jugando más de una sobre el mismo template.  
  1. Sobre las normas aplicables para los usuarios 

Los usuarios que tengan la condición de participantes de una Penka, se comprometen a lo siguiente: 

  • Cumplir con las disposiciones, condiciones y normas específicas establecidas por el organizador de la Penka.
  • Actuar de buena fe frente a otros participantes.
  • Reconocer que las predicciones se encuentran basadas en análisis de datos, por lo que no tienen garantía de precisión.
  • Evitar comportamientos fraudulentos o no éticos. Por ejemplo, si hay algún partido que ya empezó y la plataforma, por error, muestra que puedes predecir todavía y lo haces, estarías actuando de manera no ética.
  • No utilizar la aplicación para fines ilegales.
  • Brindar información válida y certera. 

 

Por otro lado, si un usuario decide organizar una penka, se compromete a lo siguiente:  

  • Establecer condiciones que se encuentren alineadas a la normativa vigente del país en el que se encuentran.
  • Actuar de buena fe frente a los participantes.
  • Gestionar adecuadamente la entrega del premio para el ganador de la penka.
  • No interferir con el funcionamiento adecuado de la aplicación, incluida la introducción de virus, malware u otro código malicioso.
  • Determinar condiciones aplicables para cualquier situación que pueda suscitarse entre los participantes, tales como empates en la tabla de participantes. 
  1. Sobre los premios 

Los organizadores de una penka podrán designar uno o más premios para el participante(s) ganador(es) de una penka. 

 La aplicación no permite que se pueda realizar ningún tipo de transacción de dinero o criptomonedas a través de la plataforma. Por lo tanto, la entrega del premio al participante ganador de la penka, deberá ser gestionada en su totalidad por el organizador de la penka.  

Penka no tiene ningún tipo de responsabilidad en relación al cumplimiento de entrega de los premios asignados para las penkas que se encuentran disponibles en nuestra aplicación. Por consiguiente, no somos responsables ante cualquier tipo de daño y/o indemnización derivado del incumplimiento de entrega de dichos premios. 

Además, Penka no tiene ningún tipo de responsabilidad en relación al cumplimiento de entrega de los premios asignados para las penkas que se encuentran disponibles en nuestra aplicación y que han sido organizados por terceros. Por consiguiente, no somos responsables ante cualquier tipo de daño y/o indemnización derivados del incumplimiento de entrega de dichos premios. 

Sólo tendremos responsabilidad en cuanto a la entrega de premios en aquellas penkas que son organizadas por el “Equipo Penka”. 

Aquí el equipo Penka tendrá hasta 30 días para enviar el premio, sin contar tiempos de entrega que no dependen de Penka. 

El equipo de Penka no tiene la obligación de contatar al ganador de cada Penka. El equipo de Penka sí tiene la obligación de contestar al ganador que tiene que contactarnos por medio del correo electrónico [email protected]. 

En caso de que los premios deban ser decididos mediante un sorteo entre los participantes, el equipo de Penka utilizará una herramienta de selección aleatoria de terceros. También puede proponer una Penka de desempate si ambos participantes están de acuerdo.

Penka se reserva el derecho de descalificar inscripciones o participantes que violen estos términos y condiciones o participen en conductas fraudulentas o inapropiadas. 

  1. Sobre el uso de propiedad intelectual 

El contenido que se encuentra en la aplicación, tales como logotipos, diseños e interfaz, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual. Por lo tanto, está prohibido el uso, reproducción, difusión, explotación y comunicación pública del mismo, sin nuestro consentimiento previo y expreso. 

Ello también aplica para el contenido y/o material que sea publicado por organizadores de una penka.  

  1. Sobre la página web de Penka 

Contamos con una página web informativa, a través de la cual se brinda información sobre nuestra aplicación y el servicio brindado. Asimismo, permite que los usuarios puedan contactarse con nosotros para absolver sus dudas y/o consultas. El sitio web se encuentra alojado en el siguiente enlace: https://www.penka.io  

  1. Sobre el uso de datos personales 

Para acceder a mayor información sobre el tratamiento de datos personales que realizamos a través de nuestra aplicación y/o nuestro sitio web, podrás acceder a nuestra Política de Privacidad.. 

  1. Sobre otras condiciones adicionales 

La plataforma cuenta con la opción autogestionable de creación de una penka. Sin embargo, si el usuario desea crear una penka personalizada con disposiciones específicas, podrá contactarse directamente con nosotros, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]. 

  1. Sobre el contenido publicitario de terceros. 

Nuestra página web puede incluir contenido publicitario perteneciente a terceros, y/o enlaces que pueden dirigir a páginas externas. No ostentamos responsabilidad en relación a dicho contenido, por lo que la inclusión de este tipo de contenido en nuestra plataforma, no implica que tengamos control sobre dicho contenido y/o enlaces externos, o que estemos de acuerdo con la información proporcionada. 

  1. Sobre la vigencia y/o modificaciones de los Términos y Condiciones. 

Nos reservamos el derecho a actualizar los términos y condiciones en base a criterios propios empresariales, o debido a cambios en la legislación vigente. En dicho supuesto, se publicará la versión más actualizada de este documento en la página web y la aplicación, para que pueda ser leída y aceptada por los usuarios.  

  1. Sobre las trivias 

En Penka también se puede competir en retos de trivia contra otros participantes y ganar premios por quedar primero en la tabla general. Todos los términos y condiciones del juego de predicciones / Penka aplican también para los retos de trivia. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Penka es una aplicación de titularidad de Sportech SAS, con número de identificación 219553780011 y domiciliada en Montevideo, Uruguay. 

 

Esta aplicación te permite (i) organizar juegos de predicciones deportivas, y (ii) formar parte de estos juegos organizados por terceros. Dada la naturaleza de nuestros servicios, recopilamos datos personales de aquellos usuarios que ingresan a nuestra página web https://www.penka.io, y/o se registran en nuestra aplicación. 

 

En nuestra Política de Privacidad (en adelante, la “política”), se podrá encontrar mayor información sobre el tratamiento de datos que realizamos en nuestra aplicación y página web. 

 

  1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SON RECOPILADOS?

Realizamos tratamiento de datos mediante nuestra aplicación “Penka” y a través del sitio web https://www.penka.io 

 

1.1. Página web 

 

Cuando los usuarios naveguen a través de la página web, se podrán recopilar cookies propias o de terceros. 

 

Asimismo, mediante el formulario “Contáctanos”, se podrán recopilar nombres, tipo de perfil, correo electrónico y mensaje personalizado. 

 

1.2. Aplicación 

 

Al ingresar a la aplicación, los usuarios podrán registrarse mediante las cuentas de Google o Apple. Al seleccionar esta modalidad, se derivará al usuario a las páginas externas de estas aplicaciones, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad. 

 

También se podrá recopilar información en los siguientes formularios: 

 

Mi perfil En este formulario del perfil del usuario, se podrá personalizar el nombre, correo electrónico, nacionalidad y equipo deportivo favorito. 

 

Contáctanos: Al acceder a este formulario, se solicitará un correo electrónico y un mensaje. 

 

Crear una penka:Los usuarios que deseen crear una penka, deberán selecciónar un nombre, el(los) partido(s), el premio elegido y reglas personalizadas. 

 

Si el usuario desea adquirir una suscripción premium o anual, tendrá que brindar sus datos bancarios para realizar dicho pago. Sin embargo, esta transacción será efectuada a través de plataformas de pago de terceros. 

 

1.3. Otras modalidades de recopilación 

 

Se podrán recopilar datos personales a través correo electrónico y/o a través de redes sociales para poder absolver consultas y/o brindar información sobre Penka. 

 

Sin embargo, los usuarios deberán tener en cuenta que estas páginas cuentan con sus propias políticas de privacidad, y que no tenemos responsabilidad en relación a dichas políticas. 

 

  1. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

La información que sea recopilada mediante nuestra página web y/o nuestra aplicación, será utilizada sólo para cumplir con las siguientes finalidades: 

 

Absolver las consultas y/o dudas de los usuarios sobre el servicio brindado. 

 

Realizar el registro de una cuenta en la aplicación Penka. 

 

Validar la identidad de los usuarios que desean acceder a su cuenta en Penka. 

 

Brindar nuestros servicios a través de nuestra aplicación. 

 

Comunicarnos con los usuarios para brindar información sobre nuestros servicios. 

 

Mejorar la aplicación a través de datos personales anonimizados. 

 

Usar cookies para poder mejorar la experiencia de navegación. 

 

Remitir contenido publicitario sobre nuestros servicios, cuando el usuario haya brindado su consentimiento para ello. 

 

Transferir datos a terceras empresas, siempre y cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. 

 

Transferir datos a entidades públicas para cumplir con obligaciones y/o disposiciones legales. 

 

  1. ¿QUIENES SON LOS DESTINATARIOS DE LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES?

3.1. Empresas privadas y/o entidades públicas 

 

Los datos personales podrán ser transferidos a empresas privadas cuando ello sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en la política. Esta transferencia será realizada para que estas empresas puedan realizar labores destinadas al cumplimiento de nuestros servicios. 

 

Asimismo, cuando un usuario participe en una partida de predicciones deportivas organizada por una empresa tercera, sus datos podrán ser transferidos a esta empresa. 

 

Los datos personales podrán ser transferidos a entidades administrativas, autoridades judiciales y/o entidades policiales, cuando esta transferencia haya sido determinada por un mandato legal o por normativas legales vigentes. 

 

Estos terceros mantendrán la confidencialidad y seguridad de dicha información, y cumplirán con la normativa peruana de protección de datos personales. 

 

3.2. Flujo transfronterizo de datos personales 

 

Se podrán realizar la transferencia de datos personales a empresas ubicadas en el extranjero, con la finalidad de cumplir con las finalidades detalladas en la presente política. 

 

En el siguiente enlace podrás conocer las empresas con las que realizamos flujo transfronterizo: https://docs.google.com/document/d/1W6off4RN1ll_dBLdI81PgPQE9CMTdOuY4sDFOFSOMxs 

 

  1. ¿DONDE SERÁN ALMACENADOS LOS DATOS PERSONALES?

Somos titulares de bancos de datos personales, a través de los cuales se almacena los datos que son recopilados mediante nuestra aplicación y nuestro sitio web. 

 

Banco de datos “Usuarios de la aplicación”. 

 

Banco de datos “Usuarios de la página web”. 

 

Banco de datos “Quejas y Reclamos”. 

 

  1. ¿CUÁL ES EL CARÁCTER DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES?

El tratamiento de datos que efectuamos tiene el carácter de obligatorio. En el supuesto de que la recopilación tenga el carácter de opcional, se informará sobre ello al momento de su recopilación. 

 

En el caso de que el usuario no brinde su consentimiento a la recopilación cuando esta tenga el carácter de obligatorio, no se podrá cumplir con las finalidades que han sido detalladas en la presente política. 

 

Asimismo, el tratamiento de datos tienen el carácter de adecuados, pertinentes y no excesivos. 

 

  1. ¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Al aceptar la Política de Privacidad, los usuarios brindan su consentimiento libre, expreso, previo e inequívoco para que podamos realizar tratamiento de datos personales. En el supuesto de negarse a dicho tratamiento, no podremos brindar nuestros servicios de manera idónea. 

 

Si se brindan datos personales de terceras personas, se declarará que se cuenta con el debido consentimiento del titular de dichos datos. 

 

Los usuarios declaran que los datos que sean brindados en nuestra aplicación y/o nuestro sitio web, tienen la condición de verdaderos, completos, exactos y actualizados, por lo que serán responsables ante cualquier daño derivado del incumplimiento de dicha declaración. 

 

  1. ¿CUÁL ES EL PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales podrán ser conservados hasta que el usuario decida eliminar su cuenta en nuestra aplicación, y/o hasta que ejerzan su derecho de cancelación. 

 

Se podrá denegar el ejercicio del derecho de cancelación, en el caso de que se deban mantener los datos para llevar a cabo lo siguiente: 

 

Cumplir con mandatos o disposiciones legales. 

 

Proteger derechos e intereses de terceros. 

 

Acatar lo dispuesto en normativas aplicables. 

 

La información debidamente anonimizada o disociada, será conservada para fines estadísticas que tengan como objetivo mejorar nuestros servicios. 

 

  1. ¿CÓMO SE LLEVA A CABO EL TRATAMIENTO DE DATOS?

El tratamiento de datos personales que efectuamos, será realizado manteniendo la confidencialidad y seguridad de los datos. Por lo que la información sólo será conocida por aquellos miembros de nuestro equipo que deban conocer esta información en virtud a sus labores asignadas. 

 

Contamos con medidas técnicas y organizativas de seguridad que permiten mantener la integridad de los datos personales, a efectos de evitar su alteración, pérdida y/o tratamiento no autorizado que puedan afectar la seguridad de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. 

 

  1. ¿CUALES SON LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES?

Aquellos usuarios que sean titulares de los datos personales recopilados, podrán ejercer los derechos ARCO, los cuales serán detallados a continuación: 

 

ACCESO: Derecho a acceder a los datos personales que han sido proporcionados. 

 

RECTIFICACIÓN: Derecho a solicitar la rectificación de los datos personales brindados. 

 

CANCELACIÓN Derecho a solicitar la eliminación de la información recopilada. 

 

OPOSICIÓN: Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales. 

 

No se podrá solicitar el ejercicio de los derechos ARCO en los siguientes supuestos: 

 

Cuando sean necesarios para respetar la libertad de expresión y de información. 

 

Si existe una relación contractual vigente con nosotros. 

 

Para cumplir con mandatos y/o disposiciones legales. 

 

Por razones de interés público. 

 

Para poder iniciar una acción legal. 

 

Para ejercitar los derechos ARCO, se deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], adjuntando la siguiente documentación: 

 

Copia (o escaneo) de DNI, carnet de extranjería, pasaporte o algún documento de identidad. 

 

En el caso de actuar por representante legal y/o tutor, se deberá acompañar el poder o título que confirme que se encuentra autorizado para actuar como tal y ejercer cualquiera de estos derechos. 

 

La solicitud de acción requerida sobre los datos personales, señalando el derecho ARCO que se desea ejercer. 

 

Documentos que sustenten la solicitud. 

 

Por otro lado, se tiene derecho a la portabilidad de los datos personales. Ello quiere decir que el usuario tiene derecho a solicitar la devolución de los datos personales facilitados, o solicitar que los mismos sean transmitidos a otra empresa. Asimismo, el usuario tiene derecho a recurrir ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de su país, para ejercer los derechos que vea por conveniente. 

 

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

Para realizar alguna consulta en relación al tratamiento de datos efectuado, se podrá remitir un correo electrónico a la dirección [email protected]. [email protected] 

 

Somos responsables ante el tratamiento de los datos personales recopilados, por lo que hemos designado un delegado de protección de datos personales, cuyos datos serán señalados a continuación: 

 

Nombres y Apellidos: Eli Falkon 

 

Correo electrónico de contacto: [email protected] 

 

Este delegado tendrá la responsabilidad de supervisar el tratamiento de datos personales que efectuamos. 

 

  1. VIGENCIA Y/O ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

En nuestra aplicación y sitio web se encuentra publicada la última versión de la presente política. Nos reservamos el derecho a actualizar sus disposiciones, de conformidad con criterio propios y/o cambios en la legislación. 

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